個人情報の取り扱いについて

1) 個人情報の取得
当社は、空調関連事業、業務用エアコンレンタル事業等の各事業活動において、当社商品・サービスのご注文、修理依頼およびカタログ請求等の当社商品・サービスに関するお問い合わせ、各種アンケートやキャンペーンおよびイベントへのご参加、その他の当社へのお問い合わせ等において、正当な事業活動の一環として必要な範囲内で個人情報を取得することがあります。

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2) 個人情報の取り扱い目的
当社は、お預かりした個人情報を、次の目的のために取り扱います。

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お客様の個人情報
(1) 当社商品・サービスの提供
(2) アフターサービス
(3) 当社商品・サービスの企画・研究・開発および品質向上
(4) お客様からの問い合わせへの対応
(5) 当社商品・サービスに関する情報のご提供
(6) 当社が開催するキャンペーン、イベント、セミナーおよび展示会等のご案内および運営
(7) アンケート調査およびモニターの実施
(8) 広告・宣伝・販売推進活動（取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告・宣伝やマーケティング目的での利用含む）

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採用応募者、インターンシップ応募者および退職者の個人情報

(1) 採用応募者（インターンシップ応募者を含む）への情報提供および採用活動に関連する業務遂行
(2) 当社における採用業務管理
(3) 退職者への情報提供および連絡等

なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子、位置情報・行動履歴・購買履歴等の個人関連情報を当社と提携する第三者から取得し、当社が既に有している個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合には本個人情報保護方針に基づき利用いたします。

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3）個人情報の第三者提供
当社は、提供いただいた個人情報を、上記利用目的達成に必要な範囲で、当社の業務委託先へ提供する場合があります。また、法令による例外が認められる場合以外には、ご本人様の同意なしに個人情報の第三者提供を行うことはありません。

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4）委託先の監督
当社は、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約元より義務づけ、適切な管理を実施いたします。また、委託元よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い契約の範囲内で利用します。

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5）個人情報の保管期間
当社は、個人情報を取得した目的を達成するために必要な期間その個人情報を保管します。ただし、法令に定めのある場合は法令の定める期間となります。

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6）個人情報の開示等
当社は、ご本人様の個人情報の開示のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、当社の業務に著しい支障をきたすとき、または個人の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのあるとき等を除き、遅滞無くご本人様に開示します。
また、当社は、ご本人様の個人情報の訂正、追加、削除または利用の停止、消去等のお申し出を当社所定の手続きにより受け付けた場合は、遅滞無く調査を実施し、その結果、その必要がある事由があるときは確実に実施いたします。

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2．個人情報の保護に関連する法令の遵守
当社は、個人情報保護法令、ガイドライン、本方針その他当社の規程を遵守します。

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3．個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。また、委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、委託先で適切な管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、個人情報保護に努めます。

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4. 継続的な改善について
当社は、個人情報保護への取組みについて、継続的に見直し改善を実施します。

 

5. 苦情・お問い合わせ
当社における個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせにつきましては、こちらの窓口で行っております。